Impressum / Datenschutzerklärung / Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verantwortliche Person:
Nicolai Siefert
Jakob-Gsell-Weg 4
9325 Roggwil TG
Schweiz
E-Mail: info@lewesi.ch
Registriert beim Handelsregister Thurgau - Unternehmens ID: CHE-452.355.702
Haftungsausschluss
Der Autor übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
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Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des jeweiligen Nutzers.
Urheberrechtserklärung
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website, gehören ausschliesslich Nicolai Siefert oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.
Datenschutzerklärung für www.lewesi.ch
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (insb. dem Bundesgesetz über den Datenschutz, revDSG).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unseres Kontaktformulars auf der Website www.lewesi.ch.
2. Verantwortliche Stelle
Lebenswege – Alltags- und Trauerbegleitung
Inhaberin: Nicolai Siefert
E-Mail: info@lewesi.ch
Telefon: 076 588 43 54
3. Erhobene Daten über das Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Nachrichtentext
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse (technisch bedingt)
Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur möglichen Kontaktaufnahme verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 31 revDSG (Bearbeitung personenbezogener Daten mit Einwilligung oder zur Vertragserfüllung). Durch das Absenden des Kontaktformulars willigen Sie in die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Daten ein.
5. Speicherdauer
Ihre über das Kontaktformular übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Ihre Rechte
Sie haben gemäss revDSG folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft, welche Daten über Sie gespeichert sind
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Kontaktangaben oben).
7. Sicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Website nutzt HTTPS-Verschlüsselung.
8. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf www.lewesi.ch abrufbar.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote und Vertragsverhältnisse zwischen Lebenswege Nicolai Siefert (nachfolgend „Lebenswege“) und den Klientinnen und Klienten.
1.2 Mit der Buchung, Beauftragung oder Inanspruchnahme einer Leistung gelten diese AGB als verbindlich anerkannt.
1.3 Abweichende Bedingungen der Klientinnen und Klienten finden keine Anwendung, es sei denn, Lebenswege hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
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2. Leistungsangebot und Vertragsschluss
2.1 Lebenswege erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Alltagsbegleitung, Lebensbegleitung, Begleitung von Seniorinnen und Senioren, Entlastung von Angehörigen, Fahr- und Transferdienste sowie Trauer- und Sterbebegleitung.
2.2 Die Angebote auf der Website, in Flyern oder sonstigen Medien stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme oder Buchung.
2.3 Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung mündlich, schriftlich oder elektronisch erfolgt und von Lebenswege bestätigt wird oder die Leistung erbracht wird.
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3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Es gelten die jeweils vereinbarten Preise in Schweizer Franken (CHF).
3.2 Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
3.3 Bei Zahlungsverzug ist Lebenswege berechtigt, Mahngebühren zu erheben sowie weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten.
3.4 Eine Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder ausdrücklich anerkannt sind.
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4. Terminvereinbarungen und Absagen
4.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
4.2 Absagen oder Terminverschiebungen haben spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin zu erfolgen. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen kann die Leistung ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden.
4.3 Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen ist Lebenswege berechtigt, Termine zu verschieben oder abzusagen. Daraus entstehen keine Schadenersatzansprüche.
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5. Besondere Leistungen
5.1 Sterbe- und Trauerbegleitung
Die Sterbe- und Trauerbegleitung stellt eine menschliche, psychosoziale und alltagsnahe Begleitung dar. Sie ersetzt weder medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische, pflegerische noch seelsorgerische Leistungen.
Lebenswege übernimmt keine Einflussnahme auf medizinische Entscheidungen, Therapien, Medikation, lebensverlängernde oder lebensverkürzende Massnahmen.
Es werden keinerlei Heilungs-, Verlaufs- oder Erfolgsgarantien abgegeben.
5.2 Fahrdienste und Transferleistungen
Fahrdienste erfolgen ausschliesslich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Lebenswege übernimmt keine Haftung für Verspätungen oder deren Folgen, die durch Verkehr, Witterung, höhere Gewalt oder Dritte verursacht werden.
Es werden keine medizinischen Notfalltransporte durchgeführt. Klientinnen und Klienten mit akuten medizinischen Notfällen sind an Rettungsdienste zu verweisen.
Lebenswege erbringt keine pflegerischen oder medizinischen Leistungen während der Fahrt und übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Zustände der beförderten Person.
5.3 Zeitgutscheine
Zeitgutscheine sind übertragbar, jedoch nicht rückerstattbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Zeitgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 24 Monate gültig. Nach Ablauf verfällt der Anspruch ersatzlos. Kulanzverlängerungen sind im Einzelfall möglich, begründen jedoch keinen Rechtsanspruch.
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6. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen
6.1 Bei öffentlichen Veranstaltungen, Informationsanlässen oder vergleichbaren Formaten ist Lebenswege berechtigt, Foto-, Video- und/oder Audioaufnahmen anzufertigen oder anfertigen zu lassen.
6.2 Die Aufnahmen dürfen für Dokumentations-, Informations-, Marketing- und Öffentlichkeitszwecke in allen Medien und Formaten (online und offline) verwendet werden.
6.3 Sämtliche Aufnahmen bleiben Eigentum von Lebenswege. Ein Anspruch auf Vergütung oder Beteiligung besteht nicht.
6.4 Klientinnen und Klienten können der Anfertigung oder Nutzung von Aufnahmen jederzeit im Voraus ausdrücklich widersprechen.
6.5 In der individuellen Begleitung, insbesondere in der Trauer- und Sterbebegleitung, werden grundsätzlich keine Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen erstellt.
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7. Haftung
7.1 Lebenswege haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Lebenswege nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
7.3 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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8. Eigenverantwortung und Abgrenzung
8.1 Die Inanspruchnahme sämtlicher Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung der Klientinnen und Klienten.
8.2 Lebenswege gibt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich bestimmter Ergebnisse oder Entwicklungen ab.
8.3 Die Klientinnen und Klienten tragen die volle Verantwortung für ihre körperliche, seelische und geistige Gesundheit – auch zwischen einzelnen Terminen.
8.4 Die Leistungen von Lebenswege ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder pflegerische Behandlung.
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9. Verschwiegenheit
Lebenswege verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordener Informationen, auch über das Vertragsende hinaus.
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10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf www.lewesi.ch zu entnehmen.
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11. Vertragsdauer und Beendigung
Das Vertragsverhältnis kann von beiden Parteien jederzeit beendet werden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben geschuldet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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12. Schlussbestimmungen
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.2 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
12.3 Gerichtsstand ist der Sitz von Lebenswege Nicolai Siefert. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
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Stand: 2026